浙江ManBetX万博美女白领包间做SPA上身赤裸男服务员敲门后入内遭索赔5万
栏目:公司新闻 发布时间:2024-03-30
 ManBetX万博工作一天过后,不少人喜欢去足疗店、养生店里做按摩、SPA等来保养自己的身体,放松一下紧张了一天的精神。就像浙江温州的施女士,她是一位销售,平常工作压力很大,不仅睡眠严重不足,而且久坐引起颈椎病。  每当她度过业务繁忙期以后,都会专门到家附近的理疗会所去享受一番。这家店主打SPA项目,很多像她一样的职业女性都喜欢来这儿享受享受。他们家的服务项目在业内属于价格适中,因此受到附近不

  ManBetX万博工作一天过后,不少人喜欢去足疗店、养生店里做按摩、SPA等来保养自己的身体,放松一下紧张了一天的精神。就像浙江温州的施女士,她是一位销售,平常工作压力很大,不仅睡眠严重不足,而且久坐引起颈椎病。

  每当她度过业务繁忙期以后,都会专门到家附近的理疗会所去享受一番。这家店主打SPA项目,很多像她一样的职业女性都喜欢来这儿享受享受。他们家的服务项目在业内属于价格适中,因此受到附近不少人的青睐。

  然而,就在这一天,施女士却在理疗会所遇到一件糟心事儿。她刚刚结束一个工作项目后,提前下班到早已预约好的理疗会所ManBetX万博,像往常一样在服务员的带领下到包间内。按照惯例,她会先脱衣服洗澡,然后女服务员进来给她按摩。

  当施女士褪去上半身的衣物后,手机突然响了,她就这么半裸着坐在理疗床上接电话。结果正在谈电话之际,突然有位年轻的男服务员推开门。当他进来后,抬眼便看到施女士的春光,立马面红耳赤地低下头,赶紧离开了房间。

  施女士吓得花容失色,迅速挂断了电话穿好衣服,怒气冲冲地找店内经理质问。经理查看了监控录像,终于了解了事情的始末。其实当时这位男服务员的操作是符合他们店内培训要求的,他端着水盘想给施女士的房间送水,先是在门外敲了三下门,随后等待3秒钟。可能施女士在打电话,并没有听到敲门声,所以也没有予以应答。男服务员见状,试探性地推了推门,见房间门没有锁ManBetX万博,误以为里面的顾客默许他进去送水,于是直接推门而入。

  施女士则表示,当时之所以没上锁,是因为她预约了女服务员来给自己做推拿,如果上锁的话,还要下床去给服务员开门。她认为该男服务员侵犯了自己的隐私,把自己“看光了”,这全都是由于该店失职造成的。经理诚恳地承认了错误,并让男服务员向她道了歉。会所承诺,这次可以给施女士免单。如果施女士认为处理的不满意,也可以提出更好的弥补方案。

  施女士自然是极度不满意的,她说自己受到了惊吓,贵店必须补偿她五万元作为精神抚慰。经理一听,感觉她十分荒唐,并不同意这个方案,而是提出可以给施女士两次免单的优惠措施。施女士非常愤怒,她认为该店就是在敷衍自己,仅仅两次免单,怎么可能补偿她已经被伤害的心灵ManBetX万博。

  在双方进行磋商过程中,施女士又逐渐降低了补偿金额,最终提出26800元的免单赔偿,当然这一赔偿方案也被会所拒绝了。经理甚至怀疑,施女士就是想借机讹诈,虽然他们店不差钱,但也不能被人这么欺压。因此之后会所没有再提赔偿的事儿,任施女士如何愤怒地声讨都不再理会了。

  施女士见状,认为他们会所简直是“店大欺客”,于是就“委屈”地将此事告知了当地媒体,希望媒体能曝光无良商家。不过这件事出来以后,群众的眼睛都是雪亮的,明眼人都看出来了,施女士要价过高,可以说是“得理不饶人”。施女士不堪舆论的打扰,便再次声明,此前她提出5万元、26800元消费券的赔偿方案,其实只不过是对会所的“考验”,就算他们真的答应,自己也不会真的要求赔偿。她想要的只是个态度而已,可是会所让她太失望了,所以现在她也不要什么赔偿,就想提醒广大观众朋友,不要“踩雷”去这家理疗会所。

  其实这件事之所以会发生,会所确实负有不可推卸的责任。女性在做SPA项目时,通常穿着比较暴露,理疗会所让女性服务员进去送水,就可以避免这样的结果。或者男性服务员在进入房间前,如果没有争得客户明确的答复,就先不要进入房间。然而这家会所在服务客户时,确实有很多地方没有考虑到位。里面的服务员基本都是像该案中的服务员一样,只要客户没有明确拒绝服务,且门没有上锁,他们就会默认客户允许服务员入内。

  施女士没有穿衣服,被服务员不小心看到,可以向会所提出弥补自己的损失。因为施女士的隐私权被侵犯,我国《民法典》第一千零三十三条:除法律另有规定或者权利人明确同意外,任何组织或者个人不得实施下列行为:其二、进入、拍摄、窥视他人的住宅、宾馆房间等私密空间。

  在施女士接受SPA服务时,她所在的包间其实属于私密空间。因此男服务员在未经过她的明确同意时,就私自进入这个空间,已经侵害了她的隐私权。不过施女士要求会所赔偿5万元或26800元消费券,确实是“狮子大开口”。从监控来看,服务员在发现她没穿衣服的时候,不到3秒钟的时间就赶紧出来了,说明服务员并不是有意打扰。而且她要求进行钱财的赔偿,这个说法是没有法律支持的。

  我国《最高人民法院关于精神损害赔偿的司法解释》第八条:因侵权致人精神损害,但未造成严重后果,受害人请求赔偿精神损害的,一般不予支持,人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。精神损害赔偿一般是在事件有严重后果时,才可以提出。像本案中,施女士仅仅只是被看了一眼,并没有造成严重的精神损害,也没有患严重的精神疾病,是无法要求会所给予精神赔偿的。

  并且精神损害赔偿共分为两种:严重精神损害和一般性精神损害,像隐私权泄露这类事件属于一般性精神损害,抚慰金的赔偿数额一般在2000元至8000元不等(具体数额可能还会受当地经济水平的影响)。如果施女士与会所对簿公堂,最终的结果可能是会所及男服务员对其赔礼道歉。

  其实这样的事件之所以发生,一方面是由于会所服务存在漏洞,另一方面也与施女士本人有关。她在陌生场合,应该有最基本的防范意识,门一定要上锁。因为会所内人员杂乱,即便会所有专门的安保措施,但是没办法完全防范有心之人。这次事件还好只是服务员不小心进入房间,如果有心存歹意的服务员或顾客利用施女士不关门的习惯对其侵害,可能后果就不止是被看一眼这么简单。我们一定要对自己负责,不能掉以轻心。